退/换货需知

尊敬的（de）客户：

由于本公司所生产、经营（yíng）的化学试（shì）剂、玻璃仪器等商品属于特殊的生产物资，不接受退货处理，因此，请各位在购买之前与业务人员进（jìn）行确（què）认，在收到商品（pǐn）时及时进行验收。

若您收到商品后（hòu）发现存在质量（liàng）缺陷、接近有效期等问题（tí），请您在第一时间（江浙沪客户在商（shāng）品售出后7天内（nèi）、其他（tā）客户在收到商品后7天内）与业务人员联系。经我公（gōng）司确认后，将商品退回本公司，同时请保持商品的原来包装（zhuāng）不要损坏，本公司将为（wéi）您进（jìn）行（háng）商品调换（huàn）或办理退（tuì）货手续（xù）。

 下列商品一经售出本公司不接受退（tuì）货：

1）剧（jù）毒品和易制毒化学品（pǐn）；

2）为您代办的专项（xiàng）订货（一进一出商品（pǐn）、定制商品、进口商品）；

3）外（wài）包装已（yǐ）严（yán）重污染、破损的商（shāng）品和已经启封的商品；

4）因您保管不当或退回运输（shū）时造成（chéng）质量、破损问题的商品；

5）怕热商品、易变商品、效期商品、易（yì）碎商品；

6）贵重金属及其化合物商品。

除因（yīn）我公司售出的商品存在质（zhì）量缺陷（xiàn）外，退回商品的运（yùn）费，以（yǐ）及换（huàn）货商品的来回（huí）运费均有购买者承担。

如（rú）遇特殊（shū）情况我们将酌情处理，本公司保留最终的（de）解释权。

当您发（fā）生要退/换货时，请先联系相关业务人员。